1. Aceptación de los Términos
Al registrarse y utilizar los servicios de Sicaja® (en adelante "el Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Sicaja® es una plataforma de punto de venta en la nube (SaaS) que permite a negocios gestionar ventas, inventario, clientes y reportes. El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual con diferentes planes.
3. Registro y Cuenta
- Debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Toda actividad realizada bajo su cuenta es su responsabilidad.
- Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
4. Período de Prueba
- Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días naturales.
- Durante la prueba, tendrá acceso completo a las funciones del plan seleccionado.
- Al finalizar la prueba, deberá activar un plan de pago para continuar usando el Servicio.
- Si no activa un plan, su cuenta será suspendida y sus datos conservados por 30 días.
5. Planes y Pagos
- Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) más IVA aplicable.
- La suscripción se renueva automáticamente cada mes.
- Los pagos se procesan a través de MercadoPago.
- Puede cambiar de plan en cualquier momento. El cambio se aplica inmediatamente.
- No se otorgan reembolsos por períodos parciales.
6. Uso Aceptable
Usted se compromete a NO:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software.
- Sobrecargar intencionalmente los servidores o infraestructura.
- Revender o redistribuir el Servicio sin autorización escrita.
- Subir contenido malicioso, virus o código dañino.
7. Propiedad de los Datos
- Sus datos son suyos. Usted mantiene todos los derechos sobre los datos de su negocio.
- Sicaja® solo utiliza sus datos para proveer el Servicio conforme al Aviso de Privacidad.
- Puede exportar sus datos en cualquier momento desde el panel de administración.
- Al cancelar su cuenta, sus datos serán eliminados después de 30 días naturales.
8. Propiedad Intelectual
Sicaja®, su logotipo, diseño, código fuente y documentación son propiedad exclusiva del Responsable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
9. Disponibilidad del Servicio
- Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%.
- Pueden ocurrir interrupciones programadas para mantenimiento, las cuales serán notificadas con anticipación.
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Sicaja® no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 3 meses.
- No somos responsables por pérdidas causadas por factores fuera de nuestro control.
11. Cancelación
Consulte nuestra Política de Cancelación para detalles sobre cómo cancelar su suscripción.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los nuevos términos.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
14. Contacto
Para dudas sobre estos Términos: legal@sicaja.com